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Qualitätsmanagement der LebensART Bärau

Die LebensART Bärau setzt sich in ihrem Leitbild dafür ein, dass „die Bedürfnisse von Menschen mit Einschränkungen, Behinderungen und Verhaltensauffälligkeiten… zeitgemäss, qualitativ hervorragend und preislich konkurrenzfähig erfüllt werden können.“  

Sie als Interessent, Angehöriger, Bewohnerin oder Bewohner setzen Erwartungen an die LebensART Bärau – zurecht. Mit der Vertragsunterzeichnung ist es unser Bestreben, diese Erwartungen zu Ihrer Zufriedenheit zu erfüllen. Zufriedene Kunden bedeuten für uns langfristigen Erfolg. Dieser entsteht nicht durch Zufall, sondern durch bewusstes Handeln auf der Grundlage eines Managementsystems. Das Qualitätsmanagement-System der LebensART Bärau soll sicherstellen, dass sowohl die Erreichung der Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner wie auch die internen Prozesse auf hohem qualitativem Niveau stattfinden.

Die Ziele:

  • Verbesserung des Dienstleistungsangebotes
  • Ausweitung der Kundenorientierung
  • Stärkung der Mitarbeitermotivation
  • Verbesserung der Gesamteffizienz
  • Erzeugung von Transparenz gegen innen und aussen

Regelmässige Umfragen bei Klienten und Angehörigen sorgen dafür, dass wir unsere Dienstleistungen immer wieder kritisch hinterfragen – zu Ihrem Nutzen!

Die LebensART Bärau ist nach folgenden Normen durch die Firma SQS zertifiziert:

  • ISO 9001:2008
  • OHSAS 18001:2007
  • MEINE GEFÜHLE SIND IMMER ANDERS. DESHALB BIN AUCH ICH IMMER ANDERS. Bewohner mit Autismus
  • Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher. Albert Einstein
  • IM KOMMUNIKATIONSATELIER MUSS ICH IMMER DENKEN. MANCHMAL FINDE ICH DAS DOOF. Bewohner mit Autismus
  • Da ich aus dem Behindertenbereich komme, freue ich mich sehr, dass ich in der Aktivierungstherapie der LebensART Bärau lernen und arbeiten darf. Mir gefällt hier die breite Dichte des Klientels und die dadurch entstehende Vielseitigkeit und unterschiedlichen Herausforderungen im Alltag. Nicole Mathys, Lernende Aktivierung
  • IN DER NACHT SCHLÄFT BÄRAU UND AM TAG GIBT ES VIEL ZU TUN. ABEND ENTSPANNE ICH MICH GERN IM GARTEN. Bewohner mit Autismus
  • Es macht mir Freude bei LebensART zu arbeiten, weil ich den Beruf Landwirt mit Leib und Seele hier ausüben kann. Das Vertrauen, das mir entgegengebracht wird, die Verantwortung die ich habe und die vielseitigen Tätigkeiten, wie Milchwirtschaft, Alpbetrieb und Umgang mit Menschen wirken positiv auf meine Motovation. Hans-Ueli Baumann, Landwirtschaft
  • MACHE GERN ESELEIEN. FREUE MICH WENN DIE BETREUER MITMACHEN. Bewohner mit Autismus
  • GERN BIN ICH IM BÄRAU. DIE UMGEBUNG IST GRÜN UND NATURISCH. Bewohner mit Autismus
  • In der LebensART Bärau zu arbeiten ist vielfältig, wie herausfordernd. Meine beruflichen Erfahrungen darf ich hier täglich einbringen. Weiterentwicklungen werden gelebt. Ich bin einbezogen und ein Teil davon. Regula Messerli, Leiterin Kreatives Arbeiten und Kunst
  • ICH BRAUCHE LEBEN UM MICH. SONST STEHT ALLES STILL. Bewohner mit Autismus
  • Es macht Freude die abwechslungsreiche Arbeit auszuführen, in einem guten Team zu arbeiten welches sich gegenseitig unterstützt und die verschiedenen Arbeitstagesformen der geschützten Arbeitsplätze zu begleiten. Edith Mosimann, Leiterin Textilservice
  • Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt. Albert Einstein
  • Das was ich mache bereitet mir jeden Tag Freude, auch wenn man schon etwas länger in der LebensART arbeitet und ich habe das Glück mit einem tollen Gastronomie Team zu arbeiten. Wir sind allseitig gut vernetzt in der LebensART und freuen uns auf jedes Feedback. Bruno Renggli, Leiter Gastronomie
  • BIN NICHT IMMER MOTIVIERT BEI DER ARBEIT. ABER DIE ARBEIT IST IMMER DA. Bewohner mit Autismus